Version en vigueur au 18 septembre 2026.
PI IMMOBILIER attache de l’importance à la protection de vos données. Cette politique décrit, en langage clair, quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer.
1. Responsable du traitement
PI IMMOBILIER, SAS au capital de 2 500 €, Parc d’Ariane, bâtiment E1, 11 boulevard de la Grande Thumine, 13090 Aix-en-Provence — RCS Aix-en-Provence 999 334 170.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@piimmo.fr. PI IMMOBILIER n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données.
2. Données collectées, finalités et durées
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Demande d’estimation ou de rappel (formulaire du site) | Prénom, nom, adresse électronique, code postal | Votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire | 3 ans à compter du dernier contact |
| Prise de rendez-vous | Nom, adresse électronique, créneau choisi, informations que vous ajoutez | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans à compter du dernier contact |
| Courriels professionnels et notes (liens personnalisés) | Adresse électronique professionnelle, ouverture du courriel, consultation de nos notes depuis le lien reçu (date, note, lecture complète), réponses au questionnaire de fin de note | Intérêt légitime : adapter nos échanges professionnels à vos centres d’intérêt ; opposition possible à tout moment | 3 ans à compter du dernier contact |
| Demande de rappel depuis une note | Nom, téléphone, adresse électronique facultative, créneau choisi, réponses au questionnaire | Votre consentement, recueilli par la case à cocher | 3 ans à compter du dernier contact |
| Relation contractuelle (mandat, bail, gestion) | Identité, coordonnées, pièces justificatives, données bancaires, éléments du dossier | Exécution du contrat et obligations légales | Durée du contrat, puis 5 ans ; 10 ans pour les pièces comptables |
| Espace client | Identifiant, adresse électronique, journal des connexions | Exécution du contrat | Durée du compte, puis 1 an |
| Sécurité du site | Adresse IP, tentatives de connexion, journaux techniques | Intérêt légitime : protéger le site contre les intrusions | 12 mois au maximum |
| Comparateur d’honoraires | Loyer, taux de gestion, taux d’assurance, nom d’agence et réponses au questionnaire que vous saisissez — sans aucune donnée vous identifiant | Intérêt légitime : connaître les pratiques du marché et faire évoluer notre offre | 36 mois, sous forme agrégée |
Le comparateur ne vous identifie pas. Nous n’enregistrons ni votre nom, ni votre adresse électronique, ni votre adresse IP, et aucun cookie n’est déposé à cette occasion. Les valeurs saisies ne sont donc rattachables à aucune personne.
Nos courriels et nos notes. Les courriels que nous adressons aux professionnels contiennent des liens personnalisés et une image de suivi. Ils nous indiquent que vous avez ouvert le message ou consulté l’une de nos notes, et rattachent à votre adresse vos réponses au questionnaire de fin de note : cela nous évite de vous relancer si vous avez demandé à être rappelé, et nous permet de vous proposer les sujets qui vous intéressent. Le lien personnalisé est retiré de l’adresse de la page dès son ouverture, afin qu’une note transférée ne vous soit pas attribuée. Pour vous opposer à ce suivi, écrivez à contact@piimmo.fr : nos prochains courriels n’en contiendront plus. Pour ne plus rien recevoir, répondez « STOP ».
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des fins publicitaires. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise à partir de ces données.
3. Destinataires et prestataires
Vos données sont traitées par le personnel habilité de PI IMMOBILIER et, selon le service concerné, par les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables conjoints :
- O2SWITCH (France) — hébergement du site et des données ;
- Brevo (France) — envoi des courriels et gestion des demandes entrantes ;
- Calendly (États-Unis) — prise de rendez-vous en ligne ;
- Google (États-Unis) — polices de caractères et carte affichée sur la page contact ;
- Cloudflare et Unsplash (États-Unis) — bibliothèques d’icônes et illustrations ;
- nos assureurs loyers impayés, pour l’étude des dossiers de candidature, ainsi que les auxiliaires de justice, experts-comptables et administrations lorsque la loi l’impose.
Les transferts vers les États-Unis sont encadrés soit par la décision d’adéquation du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le prestataire y est certifié, soit par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Cookies et ressources tierces
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur de mesure d’audience. Seules les notes ouvertes depuis un lien personnalisé reçu par courriel conservent ce lien le temps de la visite (stockage de session du navigateur, effacé à la fermeture de l’onglet) : voir la section 2.
- Cookies strictement nécessaires : mémorisation de la langue d’affichage et, si vous vous connectez, cookies de session permettant de maintenir votre authentification. Ils ne requièrent pas votre consentement.
- Ressources chargées depuis des services tiers : les polices de caractères et les icônes proviennent de serveurs de Google et de Cloudflare, la carte de la page contact est fournie par Google Maps, et le module de prise de rendez-vous par Calendly. L’affichage de ces éléments transmet votre adresse IP à ces prestataires et, s’agissant de la carte et du module de rendez-vous, peut donner lieu au dépôt de traceurs par ces derniers.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus des cookies strictement nécessaires peut empêcher l’accès à l’espace client.
5. Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- accès — obtenir une copie des données vous concernant ;
- rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- effacement — dans les limites de nos obligations légales de conservation ;
- limitation et opposition — notamment au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- portabilité — recevoir vos données dans un format structuré ;
- retrait du consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà réalisés ;
- directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@piimmo.fr ou à PI IMMOBILIER, Parc d’Ariane, bâtiment E1, 11 boulevard de la Grande Thumine, 13090 Aix-en-Provence. Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d’un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
6. Sécurité
Le site est accessible en HTTPS. Les accès aux dossiers sont limités aux personnes habilitées, les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et les données sensibles transmises dans le cadre des dossiers de location font l’objet de mesures de protection renforcées. Les sauvegardes sont conservées en France.
7. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos services ou de la réglementation. La date de version figure en tête de page ; les modifications substantielles vous sont signalées par les moyens de contact dont nous disposons.